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Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire K1403

Description du métier

  • Chef d'établissement pénitentiaire
  • Chef de centre de détention pénitentiaire
  • Chef de service socioéducatif
  • Directeur / Directrice d'entreprise ou de Service d'Aide par le Travail -ESAT-
  • Directeur / Directrice d'établissement à caractère social
  • Directeur / Directrice d'établissement de protection de la jeunesse
  • Directeur / Directrice d'établissement médicosocial
  • Directeur / Directrice d'établissement privé de santé
  • Directeur / Directrice d'établissement thermal
  • Directeur / Directrice d'hôpital public
  • Directeur / Directrice d'hôpital thermal
  • Directeur / Directrice de centre hospitalier
  • Directeur / Directrice de centre hospitalier régional
  • Directeur / Directrice de centre hospitalier spécialisé
  • Directeur / Directrice de Centre Hospitalier Universitaire -CHU-
  • Directeur / Directrice de centre médico thermal
  • Directeur / Directrice de centre rééducation et réadaptation fonctionnelle
  • Directeur / Directrice de clinique
  • Directeur / Directrice de foyer d'hébergement social
  • Directeur / Directrice de maison d'accueil spécialisée
  • Directeur / Directrice de maison de retraite
  • Directeur / Directrice de maison maternelle
  • Directeur / Directrice de polyclinique
  • Directeur / Directrice des services pénitentiaires d'insertion et de probation -DSPIP-
  • Directeur / Directrice de structure d'hébergement et de réadaptation sociale
  • Directeur adjoint / Directrice adjointe d'établissement médicosocial
  • Directeur adjoint / Directrice adjointe de centre hospitalier
  • Directeur adjoint / Directrice adjointe de centre hospitalier régional
  • Directeur adjoint / Directrice adjointe de centre hospitalier spécialisé
  • Directeur adjoint / Directrice adjointe de maison de retraite
  • Directeur régional / Directrice régionale des services pénitentiaires
  • Responsable d'antenne de service pénitentiaire d'insertion et de probation -SPIP-
  • Responsable d'association à caractère social
  • Responsable d'association caritative
  • Responsable d'établissement de santé
  • Responsable d'établissement médico-éducatif
  • Responsable d'établissement médico-professionnel
  • Responsable d'établissement médico-psychologique
  • Responsable d'une unité de vie
  • Responsable d'unité de services à la personne
  • Responsable d'un service communal d'action sociale
  • Responsable d'un service d'information et de coordination gérontologique
  • Responsable de pôle ou d'unité d'action sociale
  • Responsable de résidence pour personnes âgées
  • Responsable de secteur d'aide à domicile
  • Responsable de service d'aide à domicile
  • Responsable de structure d'accueil social

Définition

  • Gère une structure ou un service social, médicosocial, de santé, ou pénitentiaire dans ses dimensions humaines, financières, administratives, ...
  • Coordonne les activités afin d'assurer la prise en charge des publics (patients, personnes en difficultés sociales, personnes placées sous main de justice, ...).

Accès au métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (Diplôme d'Etat, DUT, ...) à Master (Master professionnel, ...) dans le secteur social. Le CAFERUIS - Certificat d'Aptitude aux Fonctions d'Encadrement et de Responsable d'Unité d'Intervention Sociale - est nécessaire pour les postes d'encadrants et de responsables.

L'accès à Le métier de directeur de structure publique de soins (centre hospitaliers, ...) s'effectue sur concours. Une formation complémentaire est dispensée par l'Ecole Nationale de Santé Publique.

L'accès à Le métier de directeur de structure pénitentiaire (centre de détention, ...) s'effectue sur concours. Une formation complémentaire est dispensée par l'Ecole Nationale de l'Administration Pénitentiaire.

Contextes de travail

Conditions de travail et risques professionnels
  • Déplacements professionnels
Horaires et durée du travail
  • Travail de nuit
  • Travail dimanche et jours fériés
  • Travail en astreinte
Publics spécifiques
  • Enfants
  • Particuliers
  • Personnes âgées
  • Personnes en situation de handicap
  • Personnes sous main de justice
Types de structures
  • Association
  • Établissement pénitentiaire

Activités et compétences

Compétences

Savoir-faire

Management
  • Animer, coordonner une équipe
  • Déléguer, responsabiliser
  • Faciliter et créer les conditions de la coopération
  • Prévenir et résoudre les conflits
  • Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
  • Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
  • Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
Gestion des Ressources Humaines
  • Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
  • Gérer les ressources humaines
Conseil, Transmission
  • Apporter un appui technique pour le personnel
Soin
  • Prévenir les risques psychosociaux
  • Coordonner des soins médicaux
Communication, Multimédia
  • Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
  • Définir une stratégie de communication
  • Gérer les relations publiques
Recherche, Innovation
  • Élaborer une stratégie de résolution de problèmes
Gestion administrative
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Assurer la gestion administrative d'une activité
Pilotage et maîtrise des coûts
  • Lancer et gérer un appel d'offres
Gestion et contrôle
  • Mettre en oeuvre un contrôle de gestion, un audit interne
Droit, contentieux et négociation
  • Respecter les règles d'éthique et de déontologie
  • Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Prévention des risques
  • Superviser des opérations, des actions
  • Organiser l'activité de production des personnes prises en charge
  • Évaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
Qualité
  • Analyser la qualité d'un service
  • Contrôler l'entretien du patrimoine d'un structure et organiser les interventions (maintenance, suivi des travaux)
Stratégie de développement
  • Piloter une activité
  • Élaborer une stratégie de développement d'activité
  • Définir une stratégie de Responsabilité Sociétale d'Entreprise
  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
  • Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
Communication
  • Prendre la parole en public
  • Convaincre, négocier
  • Développer et gérer des relations interpersonnelles
  • Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Organisation
  • Utiliser les outils bureautiques
  • Utiliser les outils collaboratifs
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures 

Savoir-être professionnels

  • Travailler en équipe
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Savoirs

Domaines d'expertise
  • Démarche qualité
  • Diagnostic social
  • Gestion budgétaire
  • Gouvernance d'entreprise
  • Caractéristiques socio-culturelles des publics
  • Politiques publiques
Normes et procédés
  • Cadre institutionnel, administratif et juridique des structures de santé, sociales et pénitentiaires
  • Code des marchés publics
  • Droit des contrats
  • Droit du travail
  • Droit pénal
  • Droits et obligations des usagers
  • Législation sociale
  • Organisation politique, juridique et administrative française et européenne
  • Règles pénitentiaires européennes
  • Gestion de projet
  • Méthode d'analyse de besoins (poste, formation, projet, /...)
  • Organisation du système sanitaire et social
  • Outils de gestion de projet
  • Prévention des risques médicaux
Techniques professionnelles
  • Techniques d'animation de groupe
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques

Certifications

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